Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données sont traitées par ECO ASSISTANCE (société ECO-TRANS LOGISTIQUE), Villefranche-sur-Saône (69400) — Rhône, Beaujolais, Val de Saône et Mâconnais — 07 56 85 95 55, ecoassistance694@gmail.com.

Données collectées

Via le formulaire de devis, nous recueillons uniquement les informations que vous saisissez : nom et prénom, téléphone, email, ainsi que les précisions utiles à l'intervention (type et état du véhicule, lieu de la panne, destination).

Finalité et base légale

• Finalité : traiter votre demande de dépannage ou de devis et vous recontacter.
• Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement.

Destinataires et hébergement

Vos données sont destinées au seul personnel d'ECO ASSISTANCE et ne sont jamais vendues. Le formulaire est traité via Netlify Forms ; les données transitent et sont stockées par notre hébergeur Netlify, Inc. (États-Unis) dans le cadre du traitement de votre demande.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées à des fins de suivi commercial pour une durée maximale de 3 ans, avant suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous au 07 56 85 95 55 ou à ecoassistance694@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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